고객센터

    FAQ

    • 라우터 관리자 페이지 접속이 안될시 조치요령

      1. 고객님 PC에서 네트워크 연결이 아래 이미지와 같이 되있는지 확인 필요합니다.

      2. 고객님 PC 방화벽이 막혀 있는지 확인해 주세요

      아래 링크 참조하셔서 방화벽 해제 후 접속해 보세요

      https://blog.naver.com/h1hc/223531480752

    • 라우터 표시 LED에 파란불이 점등되어 기기에는 이상이 없는데 인터넷이 되지 않을때 조치사항

      1. 기존에 접속중인 PC가 아닌 다른 기기로 인터넷을 접속하여 라우터 점검 진행

      2. 사용중인 PC에 방화벽이 설정되어 있는지 체크!

      3. 계약된 요금제에 데이터가 남아 있는지 체크!

      4. A/S 센터에 연락하여 NMS(인터넷 품질) 점검!

      5. 4가지 체크를 했는데도 이상이 없을시에는 상품을 A/S 센터로 보내주시면 점검 후 조치해 드립니다.

       * 경기도 성남시 중원구 갈마치로288번길 14, B동 11층 1152호(상대원동, 성남 SK V1 tower) / 앤서비스 031-1600-0719

         [본체(라우터), USIM카드, 불량증상 및 성함,연락처,주소 메모 동봉 부탁드립니다.]

    • 블랙박스 PC뷰어 다운경로 및 설치방법 안내~

      http://www.cns-link.co.kr/pcviewer/

      위 링크 클릭후 기기에 맞는 pc뷰어 다운로드 클릭

      다운받은 PC뷰어실행 후 파일불러오기 하여 영상 확인하시면 됩니다.

      감사합니다.

      TAT파일형식으로 보는방법 안내해드리며 이후 동일하게 안될시 다른PC이용하시기바랍니다.

      PC뷰어 안될경우 (윈도우10 일경우)

      SD카드 컴퓨터에 연결-> 내컴퓨터-> 이동식디스크-> TAT파일 누르면-> 상시,주차,이벤트

      녹화파일 체크후 아래에있는 AVI파일로 전환 누르기-> 컴퓨터 바탕화면 폴더생김->

      다음팟플레이어 다운-> 다음팟플레이어 에서 영상 재생하셔서 보시면 됩니다

    • 씨앤에스링크에서 제조되는 모든 기기에 대한 메뉴얼 다운 방법 안내

       

      http://www.cns-link.co.kr/

      홈페이지  상단 DOWNLOAD를 클릭하신 후 설명서다운로드(라우터) / 온라인 메뉴얼(내비/블박)등 전자 메뉴얼

      다운받아 보실수 있습니다.

    • 내비게이션 트립 컴퓨터 설치 및 문의 안내

      트립컴퓨터 설치 회사 확인 후 해상 회사로 연락주시면 됩니다.

       

      디지파츠(Otowise) / 1599-1608

      http://www.otowise.co.kr/index.php?mid=TRIP

      앤트립(Ntrip) 제이와이커스텀 /1833-8320

      http://www.jyntrip.co.kr/sub_kor/index.php

      이도 트립 / 031-283-8654

      https://2do.co.kr/front/html/main/

       

       

    • 마이딘 블랙박스 와이파이 비밀번호 안내

      생산시 초기 비밀번호는12345678입니다.

      비밀번호를 변경 하였는데.. 기억이 나지 않는다면.

      블랙박스 펌웨어를 통해 초기화 하실 수 있습니다.

       

      펌웨어 방법은 FAQ 검색 후 확인하실 수 있습니다.

    • 블랙박스 와이파이 연결 방법 안내드립니다.

       

      와이파이 연결 방법 동영상 안내

      유튜브에서 마이딘 블랙박스 와이피아 검색하시거나 

      https://www.youtube.com/watch?v=q7EhkjpB7Jc

      해당 링크 접속 시청하신 후 설치 하시면 쉽게 접속이 가능합니다.

    • 라우터 요금제 변경관련 안내드립니다.

       

      당사는 라우터 생산 및 유지관지 업체로 요금제 변경 권한이 없습니다.

      개통 대리점 또는 LG 유플러스 1544-2500으로 전화 주시면 요금제 관련 변경이 가능합니다.

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